ㆍ개통 이후 단순변심, 기기불만족으로 인한 교환이나 주문취소는 불가능하오니 구매시 신중하게 판단을 해주시기 바랍니다.
ㆍ단말기 불량으로 인한 교환은 개통일 포함 14일 (공휴일 및 주말 포함) 이내에만 가능합니다.
ㆍ고객과실로 인한 불량일 경우에는 교환/환불이 불가능합니다.
ㆍ교품시에는 가까운 AS센터에 방문하여 불량점검 후 "불량/교품확인증" 또는 불량내용을 AS센터 담당자의 명함에 기재하여 팩스나 이메일로 보내주시고,
제품 완박스 그대로 도착하여야 합니다.(구성품 누락 및 단말기 스크래치, 파손으로 판명시 교품불가)
ㆍ통화품질의 경우 LGU+ 고객센터로 연락해 담당부서에 통화품질을 확인하여야 합니다.
ㆍ개통일 포함하여 14일 이후에는 단말기 서비스센터에서 점검이나 수리를 받으셔야 합니다. (Apple 단말기의 경우 개통일 상관없이 서비스센터 접수)